Nuevos retos nuevas soluciones. Sumar para Multiplicar.

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Los pasados 15 y 16 de Mayo, un año más la familia NB21 nos reunimos para compartir ideas y emociones, en nuestra ConvenciónImagen
anual celebrada en la Isla de la Toja. El encuentro se desarrollo en un formato de convención que desde hace unos años potenciamos por lo mucho que nos reporta a la organización. Un formato basado en la estancia en un entorno diferente al  que estamos en nuestro día a día profesional. Entornos elegidos con unas características especiales  que transmiten tranquilidad, que nos sacuden el polvo y ahuyentan la rutina. Son unas horas en las que nos renovamos, en las que nos unimos si cabe un poco más como equipo. Me emociona ver como la búsqueda de un objetivo común  logra un efecto de unión tan notable.

Después de esta licencia emocional que me he permitido quiero hacer un resumen de aspectos que considero relevantes y de interés para el sector.

La convención la dividimos siempre en una parte profesional, que es pública  y otra de ocio en la que participamos los que integramos NB21.

En la parte profesional tuvimos una primera ponencia “Construye tus relaciones desde tu mejor versión”
Imagenimpartida por Daniel Lamas, coach y fundador del Instituto Ben Pensante. En ella consiguió hacernos reflexionar sobre la importancia de desarrollar buenas relaciones, de saber escuchar, comunicar y con ello construir la mejor versión de nosotros mismos.  Esto es aplicable tanto a nuestras relaciones laborales como a  las relaciones con nuestros clientes ya que nos ayuda a conocerlos mejor y a detectar sus inquietudes y necesidades. Logró con una charla amena y cercana la activa participación de todos.

Abiertas nuestras mentes con una mayor propensión a la empatía comenzamos la segunda parte y el plato fuerte de la jornada profesional.

Un debate con representantes de las compañías que nos apoyaron en la organización del evento en el que tuve la ocasión de poner encima de la mesa asuntos de actualidad y que nos preocupan a la mediación. Acompañada por Jesús De Sedas, responsable nacional de corredores de Helvetia, Rafael Calderón, director del canal de corredores de Reale y Fernando Calvín, director territorial de Axa, debatimos distendidamente conociendo su opinión de primera mano sobre los siguientes temas:

Guerra de precios, Plan Estratégico de la Mediación, BancaSeguros, Conectividad y Tecnología EIAC e Integración sobre los que haré un resumen. Os dejo el enlace al blog de NB21 “Seguros al Desnudo” para aquellos que les interese conocer íntegramente sus declaraciones.

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La dignidad

En estos tiempos en los que vivimos, con una crisis de valores tan latente, es más necesario que nunca profundizar en cómo nos sentimos y poner en valor lo que creemos que realmente importa…por ese motivo hoy me apetece compartir con vosotros una pequeña reflexión provocada a raíz de leer la siguiente frase:

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La dignidad humana no se puede otorgar ni retirar, es algo innato al individuo, pertenece a cada persona. La única decisión que nos compete  en este sentido es nuestra actitud frente a los demás y a nosotros mismos.

Podemos actuar conforme a una regla básica: “trata a los demás como querrías que te tratasen a ti mismo”,  confiriéndoles el valor que nos da nuestra singular condición humana, o hay otra alternativa que es cosificar nuestras relaciones y conferir a las personas un valor de intercambio.

Aquí radica la diferencia, las personas aunque a veces nos parezca lo contrario, somos irremplazables, tenemos un valor ilimitado, tenemos capacidad de decidir y somos únicas…

Nuestra elección entonces es decidir si optamos por el camino del respeto a esa dignidad humana  en toda su extensión o por el contrario nos relacionamos con nosotros mismos y con nuestros semejantes, otorgándonos un valor como si de cosas se tratase y manipulándonos con criterios exclusivamente económicos.

Os dejo un video de una preciosa canción que transmite un gran mensaje, confío en que os guste

La llave está en nuestras manos y tiene un nombre :”Las personas”

LLAVEPERSONAS

La crisis y la situación actual del empleo,  o más bien del desempleo, debería de obligarnos  a  reflexionar en si los patrones de conducta que conocemos y practicamos son los más acertados para reconducir dicha situación.  Es necesario que los modelos tradicionales de negocio se reinventen.  El momento de apertura que estamos  viviendo, en todos los ámbitos,  hace que la sociedad civil, las personas, tengan en sus manos un poder antes desconocidoUn poder que a la hora de crear y promover tendencias conductuales obliguen a las organizaciones empresariales a cambiar también su cultura empresarial. De ahí la afirmación de que la llave están en nuestras manos.

La frase de aquellos polvos trajeron estos lodos… se podría aplicar a la situación económica global que estamos viviendo. Quizás deberíamos asumir la parte de responsabilidad que cada uno de nosotros podamos tener en todo esto. Muchos son los factores desencadenantes. Modelos de negocio basados en planes cortoplacistas. La globalización,  con el cruce de culturas que ello conlleva.  El gigante chino, por ejemplo, con una cultura radicalmente diferente a la nuestra que basa  su competencia  en salarios bajos y al que las economías occidentales  han puesto alfombra roja, claro ejemplo de la filosofía: ande yo caliente ríase la gente.  Durante los últimos 20 años, además,  se ha producido un cambio en la manera que tenemos las personas de comprar y vender.  El acceso a la información que nos brinda Internet  nos ha convertido  en seudo expertos de todo sin poner en valor la experiencia que un profesional aporta en muchas situaciones. Sigue leyendo

Comunicación: El arte de hacer eficaz la acción

El pasado día 6 de Junio, en un sitio con encanto y que invita a la reflexión, el Balneario de Agua Santas en la zona de la Ribera Sacra provincia de Lugo, celebramos la XI Convención anual de nuestra empresa, Norbrok21.  El encuentro de un carácter marcadamente interno, propició la reunión de todas las personas que formamos parte de la empresa.  Durante dos días el objetivo principal  fue conectar, conectar personas y conocimiento, compartir. Por la posición que ocupo en la misma, me correspondió hacer la apertura y  no quise dejar pasar una oportunidad tan buena, para transmitir al resto de la organización ideas que desde hacía tiempo me apetecía compartir.

TABLERO

El tema central de la  ponencia  fue: la comunicación.  Bajo mi punto de vista, la comunicación se ha convertido en herramienta  indispensable para la supervivencia de las organizaciones.

Ese fue el eje central de la misma, sin embargo, en ella, hay más claves, algunas implícitas y otras explícitas. Claves que han servido de inspiración y motivación para escribirla. Os haré un extracto de la misma. Sigue leyendo